猪蹄帮

微信公众号开展网络订购,线上预约到店自取。

使用的应用

猪蹄帮是一家专卖酱猪蹄和酱肘子的门市店,前身是在京城小有名气的“老头猪蹄”。因其美味程度,每日前来购买的顾客络绎不绝,排队等候成为家常便饭,严寒酷暑的天气依然如此,甚至在经历长时间等待后被告知今天的份已经卖完了。这逐渐成为一个痛点。

门口排队截图(图片源自网络)

猪蹄帮与时俱进,开通微信公众号创建预约表单,同时在门店和微博等其他渠道也宣传这一方式。顾客可以在公众号直接下单预约,猪蹄帮回复确认,之后到店自取,省去排队时间,快捷方便,避免从前排队购买带来的问题。

引导用户通过公众号预约,门店专设预约取货窗口

在线预约免排表单

据悉,目前每天预约免排的售卖量已占总量的三分之二。