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社群营销要不要用机器人

社群营销要不要用机器人

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生活中你肯定遇到过很多做社群营销的案例,大概率接触过群机器人。所以,你可能会问,社群营销要不要用机器人? 

这个问题其实并没有标准回答。它取决于你的社群规模、品牌特点。以下是一些参考: 

1)如果你能够人工处理,或者有一个比较多人的团队,最好不要用机器人。因为机器人是没有感情的,而人与人之间的交流会让社群的感觉更加的温暖; 

2)如果你的社群有很多程式化的问题和服务,你完全可以使用机器人来提高效率,简化问题。 

除此之外,使用水滴智店等小程序则可以帮助社群营销,将成员的身份属性沉淀到私域客户池中,有条件的商家应该考虑。

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原创文章,作者:水滴智店,如若转载,请注明出处:https://weixin.drip.im/zd/community-robot-not/

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