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游泳馆会员管理系统

游泳馆系统的会员类型可以根据不同的需求和服务设置不同的类型,以下是常见的几种会员类型:

期限卡会员:月卡会员可以享受一个月/一个季度/一年内无限次游泳的服务,月卡会员通常需要提前缴纳费用,并在有效期内使用。

散客会员:散客会员是指不定期使用游泳馆服务的顾客,他们可以在需要时购买单次入场券或多次入场券,享受相应的优惠价格。

企业团体会员:企业团体会员是指公司或团体为员工购买游泳馆服务的会员,他们可以享受团体优惠价格和其他特殊服务。

VIP会员:VIP会员可以享受更高级别的服务和更多的特权,例如专属泳池、私人教练、豪华更衣室等。

学生会员:学生会员通常是学校或大学为学生提供的会员服务,他们可以享受学生优惠价格和特殊服务。

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游泳馆会员系统优势

社交CRM
游泳馆会员以手机号为核心的基础上,深度绑定微信,公众号等社交信息,方便实时积累游泳馆客户数据,形成完整画像。
体验升级
新一代游泳馆会员系统可实现双向交互,同时小程序的体验优异,让游泳馆用户可以随时查询信息,预约服务,购买商品或与商家沟通,游泳馆商家也可以随时联系客户。
数据驱动
多渠道沉淀的实时游泳馆客户数据,通过数据分析,优化各环节体验,提升销售转化,重塑品牌力。

游泳馆会员数据管理

客户信息
包括基本信息、社交信息等,其中客户信息中的字段可自定义新增、修改。满足个性化需求。
资产信息
消费、储值、积分、成长值信息一目了然,管理员可以修改资产情况,每次修改需安全码,且会有操作记录。
标签
在多种场景中支持自动打标签,在营销计划中支持组合筛选标签来选择目标游泳馆客户。
轨迹
会详细记录每个的游泳馆客户与商家的交互轨迹,可在一对一沟通中查看或在自动化营销中使用。
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数据助力游泳馆精准营销

在不断积累客户数据形成完善画像后,可以根据游泳馆客户属性精准推送信息,达到千人前面,来促进转化。主要包括根据规则设置的自动化营销,和根据需求手动筛选客户进行的主动触达营销。

主动精准触达
根据游泳馆客户的属性,进行筛选目标客户后主动触达
生日/节日营销
根据节日,生日来对游泳馆客户进行关怀营销。
RFM营销
根据游泳馆会员最近消费、消费频次、消费金额来进行营销

游泳馆会员体系

会员卡
储值
积分,成长值
优惠券
次卡
收银

游泳馆会员体系将极大提升客户忠诚度

游泳馆会员体系将极大提
升客户忠诚度

各功能融合互通,因此在实际的应用中,可以组合出各式各样的玩法,构建牢固的忠诚度体系。

会员卡开卡
会员升级礼
积分换购
积分抵现
储值送礼
支付有礼

口口相传,裂变传播

对于消费者,会员推荐有礼、裂变券可以很好的激励消费者完成新客推荐。对于合作渠道,渠道码可以很好的量化指标,让合作渠道更有动力和去推广以及根据指标来量化分润,达到长期稳定的合作。

会员推荐
消费者成为商家的会员后,可以通过社交分享给朋友推荐商家,朋友开卡后可以获得奖励。
渠道码
跟踪客户、订单等详情数据,可用于销售员、合作渠道的数据跟踪,并依此来结算分润。

除了游泳馆行业,还适合更多场景,为您量身定制解决方案

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