粉丝没有收到群发消息是什么原因？

在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能是以下原因导致：

 1）对群发对象进行了分组

通过微信公众平台群发消息时，若默认群发给了全部用户，则可以正常接收消息；若对群发对象、性别、群发地区进行了选择，而该粉丝不在所选择的范围内，则无法接收群发消息。（群发消息查看方法：登录微信公众平台->功能->群发功能->已发送）

2） 粉丝被加入黑名单

被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台->用户管理->黑名单，查看是否有进行设置。

3）粉丝已取关

如果该粉丝在您群发消息时，取消了关注，同样不会收到群发消息。

若帐号属于服务号，每个粉丝一个月只能收到4条消息，若使用高级群发接口发送了，已经接收超过4条的粉丝无法收到消息。

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