乐动族

工单模式简化订阅号报名支付费用流程

使用的应用

乐动族是运动爱好者线上的“家”,时常应季组织举办线下活动,多数为徒步、远足等运动类型。乐动族通过公众号发布活动文章,经由微信快速传播,吸引大量用户报名参与。

通过菜单进入活动集锦页,点击相应活动名称报名

部分活动需要支付报名费用,而乐动族是订阅号,无法实现在线提交报名的同时支付报名费。但乐动族巧妙地使用工单模式,将支付确认流程化尽可能简化高效。

1.报名后,点击「提交记录」查看报名状态

2.当状态更改为「处理中,请打款」时,用户可以打款到收款账户

3.后台核对后,状态会变更为『已完成』及提示报名成功

于粉丝来说,只有两件事:查看状态和打款报名费用。于乐动族来说,也只有两件事:更改状态和确认核对打款。同样的,双方都可以在手机上完成操作,高效便利。

随着活动期数地不断增加,粉丝参与活动的热情也越来越高,相应的,也吸引了不少新粉丝关注。乐动族适时推出积分新系统,引导粉丝每日签到赢取好礼,保持紧密高质量互动,大大提高了粉丝粘性。