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体育场馆、游泳馆门票/票务/售票/验票系统解决方案

当下数字化之风刮起,新的运动场馆、体育馆都要拥抱数智化运营。

其中之一,就是实现购票、验票的在线化和自动化。

传统的购票方式,显然存在诸多的弊端:

① 传统门票依赖线下购买,非常不便利。针对一些火爆的场馆,也无法实现提前购票预约,用户体验很不好;

② 纸质票不仅成本高,而且不卫生。在疫情防控警报拉响的今天,如何尽量做到「无接触式」的购票、验票是一个很大的需求;

③ 传统购票无法收集客户信息,在线上线下一体化运营的大势之下,这种方式亟需更新换代。

然而,实现在线化购票并不只是将场馆票务做一个在线商城那么简单。对接运动场馆数字化中台系统,不仅完美实现在线票务,同时还可以沉淀用户数据,将营销、数据分析、智能物联方案一一大通。

体育场馆、游泳馆门票/票务/售票/验票系统解决方案

一、基于小程序在线购票、验票解决方案

基于小程序购票是目前最好的在线票务解决方案。对一个篮球场馆来说,可以分为散客和包场客户。

散客可以通过购票入场,而包场客户需要通过订场来实现团体进场。

水滴智店小程序中,用户可以在小程序端直接购买散客票,购买后将出现一个次卡二维码,到场后工作人员通过扫码就可以对该门票进行核销,整个过程完全电子化,而且无需物理接触,非常环保和方便。

体育场馆、游泳馆门票/票务/售票/验票系统解决方案

针对包场的客户来说,可以非常直观地看到各块场地每个时间段的资源情况,同时系统也支持与大众点评打通,实现了不同平台的库存同步,这也可以大大解决场馆运营者的工作量。

二、打通智能硬件,实现场馆无人化运营

在有了场馆票务系统之后,再接入智能硬件,就可以实现场馆无人化运营。

无人化运营的第一步,就是实现智能门禁无人化,典型的场景就是在用户通过门禁的时候,把验票这个环节自动化。

那么,如何验证用户的身份呢?

水滴智店中,我们主要通过二维码和人脸识别两种方式来识别用户的身份,同时我们还支持刷卡、身份证等其他的方式。

体育场馆、游泳馆门票/票务/售票/验票系统解决方案

一般我们会采用智能门禁 + 闸机的方式来作为通行入口。

对一般的体育馆和运动馆来说,普通的摆闸是使用率最高的,在一些通行一人一位的场景,会用三锟闸来替代。

针对完全无人化要求比较高的场馆,我们还可以采用高闸来杜绝一些作弊的情况。

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三、零代码定制场馆品牌中心

水滴智店是一个比较强大的数字化中台系统,可以像搭积木一样组装出你想要的小程序,不仅仅是个性化界面,大部分功能也可以拼搭。

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