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餐饮、酒吧、ktv订座点餐预约管理系统

如今餐饮店、酒吧、ktv等场所成为大众休闲娱乐的主要去处,随着互联网科技的进步,越来越多的人倾向在手机上提前完成订座、点餐的操作。

那么这些服务行业的门店该如何实现线上预约的转型呢?

水滴智店致力于为商家提供数字化解决方案,目前已为「HEYDAY」、「鱼你在一起」接入微信小程序的预约管理系统

餐饮、酒吧、ktv订座点餐预约管理系统

线上预约

客户可以在小程序内进行卡座/包厢(不同规格大小)的订座服务,比如在「HEYDAY」,可进行小沙发卡座、大沙发卡座、双人拼桌、四人圆桌四种类型的订座,同时完成不同时间段的预约。

此外,餐饮店可在小程序上发布菜单,客户可以直接线上进行下单,大大提升点餐效率。

系统支持以散客/会员两种不同身份预约,并可迅速解决付费和退订的问题,轻松实现低成本高效率的运作。

水滴智店支持智能排班机制,灵活设置服务排班、周期、临时调整等维度,满足商家不同时间服务需求。

会员积分制

新一代会员系统可实现双向交互,让用户可以随时查询信息,预约服务,购买商品或与商家沟通,商家也可以随时联系客户。

客户可以购买门店会员卡,享受会员专属消费折扣,并通过累计积分的方式,在线上商城兑换相应的礼品。这种方式大大改善了客户服务体验,提升销售转化率。

在水滴智店中,有两种会员卡体系,分别是成长型和付费型。

成长会员是基于成长值体系,客户通过消费累计成长值来获得或升级会员卡。付费会员则是客户通过支付费用来购买会员卡。不同等级的会员对应的会员权限不一样。

「鱼你在一起」的会员制是成长型的,会员积分由0开始,到达500/1000/2000可获得不同等级的会员,并享受相应的福利。消费后每一次获得成长值都是商家不断累加信任的过程。

餐饮、酒吧、ktv订座点餐预约管理系统

数字化经营

水滴智店支持单店/连锁多模式,支持将全国范围内的连锁门店统一进行线上管理,可满足线下收银和移动收银场景。

后台支持多功能看板,可以查看任意一天的预约情况,可以做添加,改期等操作。同时可全面了解到客户信息、行为,精准刻画客户画像,并进行数据分析,帮助制定准确的营销策略,及时把握整体规划。

当客户经常使用小程序时,就成功地把客户沉淀到了私域流量池内,进而实现流量变现,促进客户复购,达到销售额的增长的目的。                                          

营销拓客

系统支持向客户发放次卡、裂变券、福利券等。次卡套餐在预约后,会在账户内进行自动划扣,利用消费者沉没心理,提升到店率。

还可自定义推出各类套餐,如会员推荐有礼、裂变券,都可以很好地激励消费者完成新客推荐。

这些方式告别传统低效的购买模式,为客户消费提供便利,激活消费动力。

水滴智店专注于为商家提供数字化解决方案,想要了解更多细节,欢迎点击下方按钮。

原创文章,作者:水滴智店,如若转载,请注明出处:https://weixin.drip.im/zd/recreation/

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