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户外运动教育培训行业门店数字化转型解决方案

户外教育,也称之为户外体验式学习,通常指通过一系列有挑战、有梯度的户外探索活动,来培养人们的社交合作、运动技能、户外技巧、独立解决问题的能力。随着人们对综合素质培训的重视程度加深,越来越多的家长会给孩子报这样的课程学习。

自然达人是一家户外教育培训中心,专为孩子们提供各类团队合作教育培训课程。为了方便孩子家长进行对课程的了解和预约,大自然探索中心接入了水滴智店提供的线上预约会员培训系统。让学生家长在小程序内就可以非常简单地进行对课程的购买和各种活动的预约。

户外运动教育培训行业门店数字化转型解决方案

自然达人在小程序内上线了很多板块,如购买课程、预约活动、积分商城、会员推荐等

预约活动

自然达人开通了三项预约通道,分别是科普系列活动、流动自然科普站、植物探索站。每一项活动都有详细的课程安排,如课程介绍及活动的流程、时间、对象、时长和地点。如果有不清楚的地方,还有客服可为您实时解答问题。

学生家长在了解清楚课程安排后可以进行预约,并支持直接利用微信进行支付,简单高效。

商家可在后台端利用智能排课功能,灵活设置服务排课、周期、并进行临时调整。

水滴智店系统支持以散客/会员两种不同身份预约,并可迅速解决付费、退订、核销的问题,以低成本实现高效率。

此外,后台支持多功能看板,可以查看任意一天的预约情况。同时可全面了解到客户信息、行为,精准刻画客户画像,并进行数据分析,帮助制定准确的营销策略,及时把握整体规划。

课程购买

除了一些户外活动的活动, 自然达人还上线了一些知识拓展类的课程,如小小科学家未来探索实验室、恐龙奇趣研究包、化石挖掘等课。客户可以在线上缴纳定金,进行预购。

此外,还可支持多人团购的方式,用这种“买得多减得多”的优惠的方式吸引客户。客户可以把课程分享给好友或者其他孩子家长

除了团购模式,水滴智店系统还支持向客户发放次卡、体验卡、裂变券、福利优惠券等。实际消费时支持次卡抵扣服务项目,优惠券减价,方便快捷。

各类服务或套餐在预约后,会在账户内进行自动划扣,充分利用消费者沉没心理,提升到店率。

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积分商城

在自然达人的积分商城内,有两种礼品方式,一种是课程抵扣券,另一种是恐龙拼图。累积10个积分就可换购10元代金券,而累积200积分可以换取恐龙拼图一份。

这种方式也能很好地刺激客户持续消费,培养起客户的忠诚度和黏性。

户外运动教育培训行业门店数字化转型解决方案

商家在后台可自定义设置优惠的力度,另外还可以利用裂变券、渠道码等方式激励消费者完成新客推荐,从而增加客户数量。

比如自然达人就利用了会员推荐有礼的模式,进行客户的拉新。如果向好友推荐门店之后,好友顺利开卡,那么该客户就可以获得20积分的奖励。通过这样的方式,不仅把大量客户沉淀进了自己的私域流量池内,还迅速推广品牌了,产生规模效应。

成长档案

很多青少儿活动都需要家长来安排课程,自然达人的课程包含从6岁到15岁,且课程安排通常都是具备成长性、连续性的教育活动,因此可以为孩子建立专属成长档案,记录孩子的童年生活。

水滴智店可以为客户开发新的模块,帮助商家更好地运营小程序培养私域流量,优化服务体验,提升客户的黏性。

户外运动教育培训行业门店数字化转型解决方案

水滴智店致力于为门店实现数字化运营,想要了解更多的解决方案细节,欢迎点击下方按钮进行注册。

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