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门店数字化转型——他们都在用的预约会员管理系统

你会因为什么而对一个品牌产生好感,一个独特的logo,一张复古的照片,还是一篇精美的文章?不难发现,人们所见的任意一处小小细节,都透露着该品牌的独特格调,而它们常常在不经意时便俘获了顾客的芳心。

这,就是创意的魅力。

InkSight(芮墨)是一家总部位于上海的创意机构,专注于为品牌设计并打造独特风格。他们创作的作品常常将来自不同世界的角色联系起来,就像一座沟通文化差异的桥梁,调动着人们的情感,传递着品牌风格。

这样一家公司,会和水滴智店提供的预约管理系统产生什么关联呢?

从Barber Shop开始的邂逅奇缘

Fade Room 83 Barber Shop始于墨尔本,而后入驻上海,是一家专为男士理发的传统绅士理发店。同时,它也是InkSight的客户,InkSight为这家店提供媒体社交方面的创意服务。 

后来随着品牌发展的需要,理发店希望能够上线预约服务,同时也需要CRM系统进行客户关系的运营管理。于是InkSight就在市面上大量调研能够提供系统支持的公司,直到发现了水滴智店。 

水滴智店提供的预约系统是一款非常轻巧的应用,不仅技术支持稳定,而且功能丰富、操作便捷,很适合门店使用。尤其是小程序精美的界面设计、极易上手的后台操作在同类产品中格外突出,因此很快获得了InkSight的好感。 

于是在这样的高度契合之下,双方一拍即合,达成合作。下图是小程序端的预约服务界面。 

门店数字化转型——他们都在用的预约会员管理系统

线上预约功能

在小程序内,客户可以对理发师进行选择并预约理发时间。客户在了解到每一位理发师的概况信息后进行选择。可向一位理发师预约12种不同的服务,比如理发、传统式剃须、干刮修胡子、洗发&造型等等。当预约完成后,直接利用微信完成支付,简单方便高效。

水滴智店后台拥有智能排班机制,商家可以灵活设置服务排班、周期,并支持临时调整,满足不同时间服务需求。

此外,系统支持以散客/会员两种不同身份预约服务,解决付费、退订、核销的问题,客户可利用微信直接完成支付、储值等操作,轻松实现低成本高效率的运作。

另外,由于Fade Room 83 Barber Shop的客户群体包含大量外国顾客,所以水滴智店还迭代开发出了双语功能,帮助门店实现更好的线上经营。

在深入了解之后,我们对彼此的品牌设计和定位都感到非常认同,并探索出了更多的合作方式。

一方面,InkSight与很多品牌进行合作,掌握着丰富资源。另一方面,水滴智店的小程序线上预约系统、会员管理系统、线上商城系统,都能帮助品牌进行智慧经营。于是,InkSight成为了水滴智店信赖的合作伙伴。 

水滴智店致力于为泛服务行业提供完整的线上预约系统的解决方案,欢迎点击下方按钮咨询使用。

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