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如何选择小程序开发公司(一):服务商的三种模式

如何选择小程序开发公司(一):服务商的三种模式

突发的疫情导致大多数行业都受到了冲击,尤其是依赖线下生产和服务的产业遭遇了停滞。

危机的积极一面,是企业与商家对于数字化转型的认知提升,线下转型线上的B端教育加快了社会进程。

所以在疫情爆发后,你的朋友圈开始充斥着各种各样的商家直播课,其中以小程序切入的解决方案的宣传最多。

小程序现在日活已经直逼4亿,依托微信的生态服务能力,是目前商家服务C端最完美的工具。

当前,各行各业都在通过直播来引流获客。微信官方正在内测小程序插件,报道称一天便可以让商家小程序接入直播能力。

试想下,商家通过直播吸引消费者进入小程序,结合小程序一键获取手机号码的能力,不仅可以更高效地获客,还可以提供比当前直播工具更深度的系统打通能力。

能动性强的商家开始主动寻找小程序服务商,然而小程序市场如此火爆,对于缺乏互联网知识的老板来说,如何选择一家靠谱的小程序开发公司,并不是一件特别容易的事情。

我们会从以下四个方面来提供一些基本的参考:

  • 小程序服务商的三种模式
  • SaaS模式分析
  • 付费合作模式
  • 产品服务的重点

那么,如何才能选择靠谱的小程序开发公司呢?我们先来认识下小程序服务商典型的三种模式。

一、小程序外包定制公司

目前市场上这类小程序开发公司很多,大部分是由传统外包服务公司发展而来。

他们主要有这几种角色:

1)传统网页建站公司;

2)代运营服务公司;

3)品牌设计和宣传公司。

本质上,不管是过去的企业网站,到后面的移动H5网页,还是现在的小程序,都是一种信息载体的演变。然而,现在的小程序其实并不「小」,它已经不是过去仅仅展现品牌信息的官网,而是承载了丰富功能的一个前端媒介。

一个成熟的小程序系统,往往有一套完善的客户 SCRM 管理系统,在集成营销工具的背后,还需要在技术上拥有较强的稳定性和高并发承载能力。而传统的外包服务公司,很少拥有一个完善的产品研发团队,或者并不愿意前期投入过多的人力成本,来自主研发一套完善的产品底层架构。

外包定制公司如何制作小程序?通常他们会去主流市场上采购现成的源码,或者是直接成为 SaaS 小程序平台公司的代理商。

因此,一些有内部研发能力的公司和品牌,也会有一种想法,就是寻找那些愿意出售源码的小程序服务商。

二、售卖小程序系统源码的公司

如果你去百度上搜索「小程序源码系统」,会出现很多这样子的服务商。如果你懂技术,你去知名开源代码网站 Github 上搜索,甚至可以直接找到开源的微商城系统、分销系统等。

购买源码并不意味着你直接就拥有了一个小程序,你还需要通过以下的步骤来完成一个小程序的上线。

1)购买服务器

2)购买域名

3)拥有至少一名懂运维和代码的工程部署服务,并且进行日后维护

4)标配SSL证书(小程序需要https才能够访问)

为了便于后期的维护,虽然购买了源码,你最好还需要购买一个代码版本控制的仓库,或者采购一台主机作为自主内网部署。

从成本角度核算,即使你的数据库服务不单独额外采购,直接与系统服务在一台主机上直接部署。那么阿里云、腾讯云上这种服务主机的年费也至少需要 3K。如果你有高访问量的场景,那么还需要多机部署,采购额外静态资源 CDN,并且计入一定费用的带宽成本。

显然,如果你仅仅只是一个小品牌,通过采购源码部署显然并不适合。

当一个大企业、大品牌愿意投入比较高的预算时,采购源码似乎看起来合理,因为可以进行二次开发。然而,如果一套开源系统可以被直接售卖,注定了它是一套廉价的系统,用户体验和系统安全、稳定、高并发层面肯定不会太好,那么最终大投入肯定达不到很理想的效果。

大企业如果一定要私有化部署小程序,也最好与可以提供这项服务的 SaaS 公司合作。

三、小程序 SaaS 平台

什么是 SaaS 呢?SaaS 指的是软件及服务。打个比方,外包开发是我们自己买一辆自行车,SaaS 软件是我们使用共享单车,当一个商家购买 SaaS 软件服务后,服务期间都可以有软件的使用权,就像你入驻了天猫,就有了卖货的店铺。不同的地方在于,天猫店你花钱买的是流量,数据也是归平台所有。而 SaaS 软件则是赋予你提供工具的能力,帮你托管数据,数据拥有权需归用户所有。

SaaS 这种模式其实很早就有,笔者早期在阿里的时候,就有一个 SaaS 部门叫做阿里软件。只是那时候国内的 SaaS 服务还处于早期,自 2015 年开始 SaaS 迎来一波蓬勃的发展。当前国内一线互联网公司越来越多的产品技术人才创业,孵化出了各个领域的 SaaS 产品。其中基于小程序这个赛道,也是 SaaS 服务商的重地。

美国和中国是全球互联网最发达的两个国家,然而有一点不同的是,美国互联网公司市值前十的公司中,有好几家都是2B服务的公司,比如Salesforce。而中国基本上都是一些 2C 服务类的公司。这个根本原因,在于美国的商业发展了很长一段时间,所以也更早经历了完整的商业经济周期。在经济低谷期,企业开始提升效率,提升数字化能力。现在,国内产业也开始结构性改革,所以 SaaS 公司在这波疫情之后,也会更加迅猛地发展起来。

在笔者看来,小程序应该首选 SaaS 服务商。具体原因,我们会在下一篇进行详细介绍。

如何选择小程序开发公司(二):为什么SaaS更靠谱

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