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运动场馆门店数字化运营解决方案

国家统计局报告的数据,2019年全国体育场地高达316.2万个。随着大众健康意识的不断觉醒,高涨的运动热情和友好便利的运动环境推动着全民运动浪潮持续火热。

我们不难发现,运动健身已经成为生活中重要的组成部分。

随之而来的,是综合型和专业型运动场馆的涌现,多类型体育场所实现大幅扩容。从传统的健身房、游泳馆到小众运动场所如攀岩馆、滑板场,国民对于可以健身的场地有了更多选择。运动场馆之间的竞争也变得愈加激烈。

在这场竞赛中怎么跑赢对手,是值得思考的问题。

而你还在使用线下发传单的方式来拉新客户吗?你还苦苦困扰于会员的复购率和活跃度低吗?你还在烦恼于如何对冗杂的客户数据进行有效管理吗?

有许多路人拿着被递过来的传单,转身就扔进了垃圾桶。好不容易拉新到的客户,很可能在单次消费之后便消失得无影无踪。面对庞大的客户群体,想要了解他们的需求,却又无从下手。

面对这些问题你还束手无策的话,那或许你该转化转化思维了。

运动场馆门店数字化运营解决方案

思考的方向

那么解决这些问题的转机在哪里?

我们发现在移动互联网如此发达的当下,人人离不开那块小小的屏幕,因此首先有效地把你想推广的信息装入他们的手机变得尤为重要,毕竟,谁能抓住客户的注意力谁就赢了。

将线下和线上进行无缝衔接,这无疑是一个巧妙的切入点。互联网发展推动着运动健身数字化升级,国民的运动生活也变得更加智能化和多元化。

从线下转移到线上,为客户营造一个更便捷高效的场景,这是我们追求的目标。

想要持续吸引客户的注意力,便需要对客户的需求进行精准把握,并提供能满足他们所需的功能,以此提升客户的消费体验。

比如,客户可通过水滴智店开发的小程序进行场馆/课程的预约、购买次卡、购买组合优惠套餐、评价场馆服务等等。如此一来,不仅客户的粘性增加了,门店的经营难度也下降了,效益上升显著。

与此同时,为了更好地实现门店的优质经营,我们还需对海量客户数据进行管理和维系。这些信息链条环环相扣,紧密联系。

以上这些场景,均体现了“门店数字化”这一利器对于门店经营的重要性。水滴智店为您提供了完整的解决方案,欲了解详情,可点击水滴智店进行免费注册。

运动场馆门店数字化运营解决方案

解决的途径

2020 腾讯全球数字生态大会开启了以“未来经济, 数字优先”为主题的数字经济峰会及智慧零售、智慧营销等专场会议,强调“新基建”对于释放数字经济动能的重要性。

如今门店数字化是时代的大趋势,线上线下一体化经营正成为一种高效的商业模式。水滴智店为你提供了这样一种运动场馆数字化的解决方案。

01

数字经营

支持单店/连锁多模式,线上线下数据一体化。

水滴智店支持多个运动场馆关联互通、动态价格设置、临时排期调整、卡券管理、拼团等功能。

在客户管理方面,我们提供会员积分制、储蓄制等服务。同时,管理系统支持随时查看场馆运营状况,数据看板,便于及时把握整体规划。

此外,后台可全面了解客户信息、行为,精准刻画客户画像,并进行数据分析,精准化指定营销策略。

02

在线售票/购物  

客户可随时随地在小程序上购买次卡、办理各类混搭套餐、购买相关体育用品等。

告别传统低效的购买模式,为客户消费提供便利,激活消费动力。

03

预定场馆/课程

后台可对场地的服务时间进行自由组合,以及对课程安排进行即时的发布和调整。

支持以散客/团队/会员三种不同身份预约场馆或课程,并可迅速解决付费和退场换场的问题。轻松实现低成本高效率的运作。

04

营销拓客  

支持次卡、优惠券、渠道推广、分销等多种营销方式。

支持社群营销、异业联盟合作、直播带货等新模式。

1)社群营销:在水滴智店中,你可以对页面进行个性化设计,植入一个微信号的关注组件,实现在线自动转化,快速吸引客户。

2)异业联盟合作:可以通过商业结盟的方式建立利益共同体,构建数字化商圈。凭借着彼此的品牌形象和资源,吸引更多的客源,从而创造出双赢的结果。

3)直播带货:门店可通过线上直播,直接实现⼀对多的销售模式,产出可观的消费额。微信数据显示,2020年4月小程序直播线上下单用户规模环比+220%,截至目前已有近 10 万商家开通。

水滴智店致力于结合时下热门的营销方式,培养优质私域流量池,提升单客经济。

已上线的小程序

众所周知,微信小程序是微信生态内私域流量运营的重要工具。它的开发成本较低,流量入口丰富,具备“无需下载, 用完即走”的便利性,为用户带来较好的使用体验。

与传统的公域流量平台相比,去中心化的私域流量平台可直接触达用户且可反复利用流量。因此,小程序成为商家线上迁移的重要阵地,成为沉淀私域流量的优质渠道。

目前,水滴智店已为“每时篮球”、“万维体育”、“SNOWGATE滑雪”等多家运动场馆提供一系列优质的数字化解决方案,接下来让我们来看看一款上已线的小程序长什么样吧。

“水滴智店”专注于为商家提供专业的数字化技术服务。从人、货、场多方位采集数字化信息,为商家提供高效的解决方案,实现门店数字化转型。

智慧经营,就用水滴智店。想了解更详细的方案欢迎点击登录下面的网站。

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