微信个人号卖货与社交电商

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Facebook出现时，就已经有人提出了「SNS与电子商务联姻」的畅想 — 通过社交关系传播，而不是平台搜索，来促成交易发生。

2020年，这个概念不仅成为现实，而且已是常态。基于微信生态的社交电商不仅利用口碑裂变，获得更高的交易转化，同时可以提升复购。

复购，是单客经济的核心。而单客经济，才是未来商家真正赖以增长的盈利模式。

朋友圈和淘宝

举个例子，淘宝上卖货，如何才能越做越轻松。现实中，这可能是个伪命题。因为淘宝是个大集市，你与客户是一种弱关系，复购率低。因此，淘宝店要增长，必须持续拉新。

然而，随着流量红利见顶，获客成本变高，付出的广告费也越多。除头部品牌店铺，多数淘宝店只会越做越累。

基于微信个人号沉淀的好友关系，则构建的是一种强关系。当我们可以每天出现在顾客的朋友圈时，你就成为他们生活中频繁出现的一部分。如果这种「频繁接触」结合信任关系，就可以创造更多的交易机会。这时候，拉新才是增长，因为雪球可以越滚越大。

与公众号、微博、小红书、抖音不同，微信个人号自始便处于一个更高优先级的位置，因为它连接了商家与消费者最直接的通道，这就是「朋友圈」。

朋友圈和印象城

我们已经知晓，不管是线上还是线下，本质上都是获取流量。一个印象城的门店，单日客流量达数千，而几个加满人的微信朋友圈，则可以过万。

脱离物理空间的限制，社交电商的想象空间更大。当你将朋友圈的个人号视为品牌，通过承接公域平台引流，结合裂变拉新，多号运作便是一种更加高级的连锁经营模式。

然而，不管是朋友圈开店，还是印象城开店，都有各自的逻辑。虽然它们都可以卖货，遵循的模型却是两种。朋友圈是个广场

张小龙曾说过：「朋友圈是一个广场」。

把这个「广场」走完，我们就参与了朋友的生活，是比单聊更加丰富、更高效率的社交行为，你当然很难离开他。

这些广场上的朋友，也包括卖货、卖服务的微商和机构。

从微信发布到现在，已经有7年了。每天进入朋友圈的人数呈现指数级，现在是7.5亿人，每个人进去十几次，总数是100亿次。

为什么朋友圈的活跃度如此之高？

因为朋友圈的设计初衷，是「熟人社交」。也就是说，每个顾客的广场空间大小是有限的，而他们愿意吸纳进来的名额也是非常高贵，这个广场每天发生的每一幕叠加构成了他们生活的一部分。

在这个广场里，只有冒泡发言的人才会被关注到。你可以发文字，发图片，发视频，同时表达自己的观点、情绪以及推荐内容。如果你表现得不错，还会赢得点赞和他人的评论。但如果你是个破坏分子，或者不那么受人喜欢，就可能被请出这个广场，再也没有返场的机会。

广场模式 vs 逛街模式

显然，你已经发现朋友圈这种广场模式，与商业中心的逛街模式截然不同。 

在广场模式中，卖货号拥有更多的信息流选择权，只要你发圈，就会在朋友圈中占据更高的关注点。而广场的内容五花八门，只有真正好的内容，才能激发他们参与消费的欲望。这种模式高度依赖个人号的品牌建设以及运营能力。

而在逛街模式中，很多优势在一开始就已经建立了。一家店的生意好坏，很大程度受到地段、装修等因素的影响。虽然营运策略也很关键，但信息流的选择权在消费者本身，消费者的行走路径决定了店铺的曝光。这种模式下，大部分时间商家相对是更被动的。

广场中的微商

相比商场开店，朋友圈营销是一种「低下限，高上限」的事情。如果你的品牌建设很成功，运营策略很奏效，那么就可能以低成本收获高收益。

相反，如果你并没有一套完善的朋友圈营销方法论，这就会显得非常困难。

在商场中、天猫上，一个店铺入驻前就已通过「租金」、「认证」等形式产生信任背书。所以消费者大部分情况下并不会对你产生「身份信任危机」。

而在朋友圈广场里，那些素未谋面的微商，除非你们产生过实际的交易，否则首次交易的信任力并不会特别高。

试想下，突然间跑过来一个陌人，跟你说：「我有一个东西非常好，你要不要买一个？」，你肯定会产生戒备。

那么，如何才能提高朋友圈营销的信任力呢？首先第一步，你需要建立自己专属的人设，来清晰地传达你是谁。

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