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如何进行公众号粉丝精细化管理,实现精准营销?

很多公众号随着时间的推移会大量积累粉丝,这时候,有效地对粉丝进行促活和转化就变的尤为重要了。

比如,我们可以定期向客户推送一些优惠信息,或为不同的客户打上不同的标签并发送不同的信息等等。这些精细化的管理,可以通过一款微信公众号粉丝管理系统完成。

DripCRM就是一款帮助你实现精准营销的工具,它可以对接公众号与第三方平台,实现数据打通,多方位运营。该系统有三套解决方案,粉丝精细化管理、自动化营销、精准群发营销。

如何进行公众号粉丝精细化管理,实现精准营销?

粉丝精细化管理

1.对粉丝进行筛选。系统内有多达基础维度的筛选设置,同时还支持所有自定义字段的信息筛选,筛选之后可直接对数据进行分析、分类,并触发一系列营销动作或一键导出。这样你可以选出你想要寻找的精准用户。

2.进行标签管理。标签是构建用户画像的重要方式,你可以通过多种方式来创建、导入、自动记录标签。比如,你可以设置女性、男性、儿童等标签。

如何进行公众号粉丝精细化管理,实现精准营销?

3.客户字段自定义设置。如果你在系统内没有找到合适的筛选条件,那么你可以自定义信息字段,系统同样也是支持筛选和搜索的。比如你可以设置,六十岁以上的女性,这样一来,你就可以对这类用户进行精准营销。

4.客户轨迹。系统支持实时记录客户与商家的每次互动,可以接入外部或淘宝、天猫、有赞的数据轨迹,通过轨迹可以触发自动化营销策略。

自动化营销

系统可以根据用户行为来触发消息推送。比如什么类型的行为呢?

商城下单、关注公众号、使用优惠券、填写表单等等,当系统捕捉到这些用户行为之后,可以选择立即触发、几分钟后、几小时后、几天后发送消息。

如何进行公众号粉丝精细化管理,实现精准营销?

或者直接选择已经某一类标签的用户,设置推送消息的频率,定期向客户进行消息传达。

此外,你还可以自定义设置周期提醒,比如客户的生日、服务到期,在一个特定的日期发送信息。你可以根据数据统计来进行和调整营销规则。

精准群发营销

1.高级群发。服务号每人每月最多可以收到4条信息,但是你可以把发送的人群进行自定义分类,人群越精准,群发的效果越好。

2.模版消息群发。模版消息是服务号特有的一种推送能力,你可以群发模版消息给精准细分的客户。

如何进行公众号粉丝精细化管理,实现精准营销?

3.广播推送。广播可以对48小时内有过互动行为的用户进行推送。

通过这种方式,可以以非常低的运营成本进行自动化营销,随时精准触达客户,提升转化和留存。DripCRM系统可以为公众号实现高效的粉丝运营管理,你可以点击下方按钮进行免费体验使用。

原创文章,作者:水滴智店,如若转载,请注明出处:https://weixin.drip.im/zd/crm-system/

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