地产数字化中台（1）：地产在服务化转型，多业态数字化是关键！

本系列是介绍地产多业态数字化系列文章，作为国内首家「多业态数字化中台」，Dripower通过旗下数字化产品「水滴智店」不断沉淀多业态的业务中台能力，帮您剖析地产多业态数字化的方方面面。

我们曾在《数字商圈：门店群经济》电子书中提到，基于物理空间的门店群效应，就是地产。

过去，地产行业不管是住宅还是商业地产，正在告别过去粗放式的发展模式，因为红利消失了。

如今，在举国提倡构建内循环经济的新常态之下，地产行业也必须通过服务化转型，来实现自己的第二增长曲线。

地产行业与其他线下产业相比，最大的特点是在于业态的多元化。与单一业态的门店相比，地产的空间规模明显要大得多，因此基于康养、文化、旅游、消费等不同主题发展的地产，本质上也是在打造不同人群、不同体验的服务场景。

如今，我们不断看到越来越多的新颖主题的地产，比如基于青年文化的矿坑主题公园，里面不仅有营地，还有飞盘、餐饮、活动等各式各样的项目。又比如近几年越来越火的养老板块，康养地产成为人口老龄化之下，一种新的发展模式。

在这轮地产转型升级的过程之中，实现多业态服务的数字化场景是关键。

地产运营的本质，是围绕人群的经营。而要实现人群流量的精细化运营，依靠单纯的线下触点，或者单一的自媒体传播，已是比较低效浅层的用户触达方式。如今，各行各业都要实现私域流量的运营，而地产作为最吸引客流的线下业态形式，只有通过建立数字化场景闭环，才能实现流量的精准转化和后续的精细化运营。

因此，地产行业亟需多业态数字化中台，来实现服务化的转型。

而「多业态数字化」作为崭新的概念，未来会成为地产行业数字化转型的标配。

为什么一定要通过中台的方式来打造地产多业态？

这个恰恰也是多业态模型本身决定的，不管是泛商业地产、泛娱乐地产，或者是商务化的地产，未来的地产将始终围绕生活、娱乐、工作等主题延伸出各种格式的业态运营模式。

因此，只有中台化的业务抽象，才能够实现多业态的灵活配置，同时也能够以较低的成本，实现不同业务领域的数据互通。