元旦假期期间,很多人都选择去东北滑雪,滑雪场一度成为旅游热点。据报道,1月2日在军都山滑雪场外,一度排队等待进入的车辆排到了六七百米,且停车场内的停车位已满,很多人无法入园滑雪。因此,对滑雪场来说,实现限流预约,错峰入园,非常重要。
根据文化和旅游部、国家卫生健康委《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》要求,为了给游客创造更加安全的体验和更好的服务,雪场将实行人数限流。水滴智店为滑雪场提供预约管理系统,实现智慧运营。
提前开放预约名额,避免人群拥挤
一个滑雪场的游客承载数是有限的,因此限制进场人数是很有必要的。再加之现在的疫情防控力度越来越大,很多滑雪场只开放75%的入场名额。那么,为了避免人们买了票却因人数已经饱和而无法入场的情况发生,滑雪场有必要开放线上预约系统,让人们可以提前预约,以保证可以轻松入园。
滑雪场可以在系统后台设置场地开放的时间以及名额,让游客自主选择想要来滑雪的时间,如果预约人数满了,系统自动停止可预约时段,这样就避免在高峰期产生拥堵的情况。机构可以在小程序后台安排可服务的时间,方便客户直接线上进行预约,大大提升预约效率。
下图是篮球场地的小程序预约界面,可供参考。
水滴智店拥有智能排班机制,可灵活设置周期、并进行临时调整。后台可一目了然地看到后台数据,可以查看任意一天的预约情况,可以做添加,改期等操作。商家不仅可以在pc端管理,也可以在移动端进行操作管理,方便快捷。
游客在小程序前端进行预约时,需要填入姓名、身份证、手机号码等信息,这些字段可以帮助滑雪场掌握游客的信息。人们可以通过微信支付直接在线上就完成费用的支付,选择支付定金或全额,并可迅速解决付费、退订、核销的问题,以低成本实现高效率。
值得一提的是,水滴智店在不久之后就会打通大众点评,实现信息数据互通。
打通线下硬件,实现无人自助入园
为了减少人员接触和聚集,滑雪场可以实现无人自助入馆,可以实现扫描二维码或者人脸识别入园。水滴智店与多家智能硬件厂家有合作关系,打通软件硬件,全面实现信息互通。
只要游客提前在小程序上进行了对滑雪场的预约,那么就会自动生成二维码或者直接到场扫描人脸后入馆即可。这样通过软硬件打通的方式实现数字化升级,为滑雪场实现智慧运营。
水滴智店专注于提供预约管理系统的完整解决方案,想要了解更详细的情况,欢迎点击下方按钮,进行免费的注册使用。
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