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健康医疗康复中心的线上数字化解决方案


「足卫士」是专做康复辅助器具的平台,创办于2012年,专注研究并解决疼痛问题。在医疗健康服务领域,未来将会更青睐线上与线下一体化的紧密医疗健康服务模式,将实体门店的产品和服务全部线上化。

目前,水滴智店已为「足卫士」接入了一系列完整的门店数字化转型的解决方案,提供预约、线上商城等诸多功能。

健康医疗康复中心的线上数字化解决方案

线上商城

水滴智店提供的系统可将商户的服务体系与零售体系进行整合,开放零售商城系统——线上商城。

利用「门店体系+商城体系」的双小程序服务客户,实现业务和数据互通。

在「足卫士」的商城内,出售着各种各样的商品,有裸足支具、足部支具、脊柱支具、儿童支具等等。

健康医疗康复中心的线上数字化解决方案

线上商城的产品信息可以在后台随时进行更新,方便简单。通过线上商城模式,吸引顾客到店,让商家与客户之间实现更多的连接。

预约

「足卫士」的预约分为咨询预约和复查调整预约两部分,选择预约种类后,再选择专业的康复矫正技师,最后选择预约的到店时间。预约完成后,直接利用微信支付即可,全过程简单高效。

该店的咨询预约功能已有超过1.6万人使用,其便利性为门店带来了丰富的流量,对客户转化有重要作用。

商家可在小程序上发布服务安排,利用智能排课功能,灵活设置服务排课、周期、临时调整等维度。

此外,水滴智店系统支持以散客/会员两种不同身份预约,并可迅速解决付费、退订、核销的问题,以低成本实现高效率。

营销推广

在「足卫士」康复中心内,有很多康复动作的演示视频来为客户提供示范。这类视频直击用户的需求点,当客户频繁使用小程序时,成功地达到了将客户沉淀到了私域流量的目的,同时也培养了用户的粘性。

除了视频这种方式,水滴智店还支持各种各样的营销拓客模式。系统支持向顾客发放次卡、裂变券、福利券等。次卡套餐在预约后,会在账户内进行自动划扣,利用消费者沉没心理,提升顾客到店率。

健康医疗康复中心的线上数字化解决方案

此外,商家还可自定义推出各类优惠套餐,如会员推荐有礼,都可以很好地激励消费者完成新客推荐,促进客户数量的裂变。

这些新型的营销方式大大助力门店拓客引流,不仅为客户消费提供便利,激活消费动力,也提升了门店的经营活力,实现了双赢。

移动互联网不断更新发展革新推动着医疗健康事业的线上化进程,欢迎咨询水滴智店,了解更详细的解决方案。

原创文章,作者:水滴智店,如若转载,请注明出处:https://weixin.drip.im/zd/health-2/

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