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室内运动场馆数字化线上转型方案

随着大众健康意识的不断提升,运动已经成为生活中的重要组成部分。面对如此巨大的需求,各类体育场馆纷纷涌现,那么如何在众多的场馆中做到独具一格,脱颖而出呢?

打造场馆的数字智能一体化格局就是一个杀手锏。水滴智店为您提供一系列完整的门店数字化解决方案,让您轻松实现场馆的优质经营管理。

线上预约+线下自主进场

水滴智店提供的小程序解决方案,帮助客户能够随时随地在线上完成场馆的预约。

「抓地力篮球馆」是上海一家专业的篮球馆场地,致力为篮球爱好者提供优质的极致的篮球体验。他们把预约场地这样的重要功能上线到小程序内,为顾客预约提供便利。

当客户场地选择完成后,再进行不同时间段的预约,并直接利用微信完成支付。

室内运动场馆数字化线上转型方案

系统支持以散客/会员两种不同身份预约,并可迅速解决付费、储值、退订等问题,轻松实现低成本高效率的运作。

此外系统拥有智能排班机制,商家可灵活设置服务排班、周期,进行临时调整,满足不同服务需求。

值得一提的是,水滴智店系统目前已支持API硬件接口,打通收银和智能硬件,实现数据互通。什么意思呢?就是当客户在网上完成预约后,可以自主进场。利用人脸识别或门禁卡等方式进场,场馆内的灯光会自动打开,实现全方位智能化运营。

会员制

水滴智店的新一代会员系统可实现双向交互,让用户可以随时查询信息,预约服务,购买商品或与商家沟通,同时商家也可以随时联系客户。

在水滴智店中,有两种会员卡体系,分别是成长型和付费型。

成长会员是基于成长值体系,客户通过消费累计成长值来获得或升级会员卡。付费会员则是客户通过支付费用来购买会员卡。不同等级的会员对应的会员权限不一样。

「抓地力篮球馆」共有四种会员类型,散客包年卡、散客半年卡、散客季度卡、散客包月卡。

室内运动场馆数字化线上转型方案

客户可以购买门店会员卡,享受会员专属消费折扣,并通过累计积分的方式,在线上商城兑换相应的礼品。

同时通过会员体系,可大大优化服务体验,增加客户的复购率和客户忠诚度,从而提升销售转化率。

营销拓客

「抓地力篮球馆」采用了诸多非常丰富的数字营销方式,比如新客免费领取50元代金券、新客20元体验卡、还有各类营销专区。

针对散客,他们推出了非会员散客、散客会员、储值会员,并搭配不同的折扣优惠以及相应的积分等。这些方式都大大刺激了客户的消费欲望,有助于提升门店的营业额的增长。

室内运动场馆数字化线上转型方案

水滴智店系统支持商家向客户发放次卡、体验卡、裂变券、福利优惠券等。

各类服务或套餐在预约后,会在账户内进行自动划扣,充分利用消费者沉没心理,提升到店率。

商家可在后台自定义设置活动优惠套餐,会员推荐有礼、裂变券等方式都可以很好地激励消费者完成新客推荐,增加客户数量。

水滴智店专注于为商家提供数字化解决方案,想要了解更多细节,欢迎点击下方按钮。

原创文章,作者:水滴智店,如若转载,请注明出处:https://weixin.drip.im/zd/indoor-sports/

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