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中医理疗馆的数字化线上转型方案

近年来,随着中医的疗效和安全性的逐步提升,中医理疗得到越来越多的人的信任和青睐。很多人在身体感觉略微不适时,会选择去中医养生馆进行调理,可能是针灸也可能是推拿。

如何让客户能够即时方便地预约到这样的服务呢?这就需要中医馆将线下场景转移到线上去,实现门店的数字化升级。水滴智店目前已为「碧宁生物科技」提供了一系列完整的预约解决方案。

中医理疗馆的数字化线上转型方案

预约

客户可以在小程序内进行不同服务的预约,比如进行针灸预约、推拿预约。或者也可以选择对名师的预约。客户可以随时进行预约,并进行不同时间段选择。完成预约后,直接利用微信完成支付,简单方便高效。

水滴系统后台拥有智能排班机制,灵活设置服务排班、周期、临时调整等维度,满足商家不同时间服务需求。

此外,系统支持以散客/会员两种不同身份预约服务,解决付费、退订、核销的问题,客户可利用微信直接完成支付、储值等操作,轻松实现低成本高效率的运作。

在线问诊

如今,线上问诊模式也开始流行起来,帮助客户初步了解自己的身体状况。在整个在线问诊的过程中,密切了客户和医师的关系,达到了促进客户到店进行咨询或接受调理的目的。「碧宁生物科技」就利用水滴智店提供的小程序,实现了在线问询的功能。

通过在线问诊的方式,大大培养了客户对门店品牌的信任度,为提升客户到店率奠定了基础。

中医理疗馆的数字化线上转型方案

会员体系

会员制度是培养客户忠诚度和粘性的一大重要方式,能够持续吸引客户到店复购消费。

在水滴智店中,有两种会员卡体系,分别是成长型和付费型。

成长会员是基于成长值体系,客户通过消费累计成长值来获得或升级会员卡。付费会员则是客户通过支付费用来购买会员卡。不同等级的会员对应的会员权限不一样。

「红城健康卫士」选择的是成长型的会员体系,初级是健康卡,达到500积分后可升级为卫士卡。开通会员卡之后,可获得一次次卡,同时还可以享受会员专属9.5折折扣及1.5倍积分。

中医理疗馆的数字化线上转型方案

系统支持向客户发放各种次卡、裂变券、福利套餐等,这些方式告别传统低效的购买模式,为客户消费提供便利,激活消费动力。

拼团

拼团抢购成为时下热门的营销方式之一,水滴智店提供的小程序系统同样也支持门店进行商品拼团,甚至是上线商城。

中医理疗馆的数字化线上转型方案

还可自定义推出各类套餐,如会员推荐有礼、裂变券,这些都可以很好地激励消费者完成新客推荐。

商家可以在后台随时进行更新产品信息,方便简单。而对客户而言,线上商城的功能满足了随时随地进行购物的要求,大大提升购买效率,省时省力。

水滴智店专注于为商家提供数字化解决方案,想要了解更多细节,欢迎点击下方按钮。

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