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游泳馆数字化,存在哪3点挑战?

首先,现在的游泳馆需要的是构建开放型的系统。传统的游泳馆系统都太老了,很多都是内网部署的单机系统和桌面软件,从操作管理效率上比较繁琐,最关键的是无法通过前端的载体去触达客户,比如微信小程序都是现在非常主流的服务载体,总之一定要打造线上线下一致性的体验。

第二点,也是最关键的动线设计问题,必须要创新硬件。正如前面几期我们聊的问题,水上运动尤其是游泳和水上乐园是一个人流量非常高的地方,所以只有软硬件结合才能提升整体的动线通行效率,从而提升服务质量。

第三点,当我们已经有了开放型系统和高效的动线之后,就可以开始构建数字化的营销。基于数字化的游泳馆系统,再创新会员定价体系,甚至打通周边业态实现异业联盟、课程裂变销售,最后就可以实现我们游泳馆营收增加的目的了。

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游泳馆数字化,存在哪3点挑战?

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