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景区、度假区数字化升级解决方案

随着科学技术的发展,越来越多的景区和度假区开始进行数字化升级的规划,将各类服务转移至线上。使用线上➕线下的方式为景区赋能,激活景区现有资源,优化游客旅游体验。

「丫山风景区」是江西赣州大余县的著名风景区,同时也是省级重点风景名胜区、国家森林公园、全国全民健身户外活动基地和国家登山基地。

目前,「丫山风景区」已经实现全面数字化升级,通过接入水滴智店的智慧管理系统,成功驱动各类文旅体验。比如,游客可以利用景区小程序实现从机场至度假区的直通车预约。

景区、度假区数字化升级解决方案

预约系统

除了对往返车辆的预约,游客还可以实现其他种类服务的预约。在丫山景区内,有一家大龙山生态酒店,这家酒店提供休闲养生服务,因此,游客还可以提前在小程序内对康养技师进行预约。

利用水滴智店提供的小程序系统后,客户可以随时对各类服务进行预约,并进行不同时间段选择。预约完成后,直接利用微信完成支付,简单方便高效。

系统后台拥有智能排班机制,可灵活设置服务排班、周期、并进行临时调整,满足商家不同时间服务需求。此外,系统支持以散客/会员两种不同身份预约服务,解决付费、退订、核销的问题。客户可直接在微信平台上完成支付、储值等操作,轻松实现低成本高效率的运作。

景区、度假区数字化升级解决方案

会员体系

会员制度是培养客户忠诚度和粘性的一大重要方式,能够持续吸引客户到店进行复购消费。

在水滴智店中,有两种会员卡体系,分别是成长型和付费型。

成长会员是基于成长值体系,客户通过消费累计成长值来获得或升级会员卡。付费会员则是客户通过支付费用来购买会员卡。不同等级的会员对应的会员权限不一样。

「丫山风景区」采用的是会员体系是成长型的,客户在开通会员卡之后可享受开卡礼包,免费获得积分、优惠券、次卡。此外,还可以享受各种会员权益,如享受会员专属消费折扣和大量积分,当积分累计到一定额度之后,可用积分兑换好礼。

景区、度假区数字化升级解决方案

品牌推广

丫山是国家的4A级旅游景区、江西首个5A级乡村旅游点、中国运动休闲特色小镇。景区集山、林、泉、湖、瀑、洞等灵秀的自然奇观于一体,风光怡人,闻名遐迩。如何将丫山风景区这个品牌更好地推广出去,也是非常重要的一环。

目前,水滴智店支持在小程序内上传视频,利用视频这种直观的方式,将品牌形象植入人心,吸引游客前往景区游玩。

景区、度假区数字化升级解决方案

营销拓客

水滴智店的系统支持向顾客发放次卡、裂变券、福利券等。次卡套餐在预约后,会在账户内进行自动划扣,利用消费者沉没心理,提升顾客到店率,促进重复消费。

此外,商家还可自定义推出各类优惠套餐,如会员推荐有礼,都可以很好地激励消费者完成新客推荐,促进客户数量的裂变。

这些新型的营销方式大大助力门店拓客引流,不仅为客户消费提供便利,激活消费动力,也能提升景区的经营活力,实现双赢。

景区数字化升级后,能够大大提升景区的运转效率和营业收入,驱动智慧运营。欢迎点击下方按钮,向水滴智店咨询详细完整的门店线上化解决方案。

原创文章,作者:水滴智店,如若转载,请注明出处:https://weixin.drip.im/zd/scenic-area/

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