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男士理发门店线上数字化转型解决方案

Docs Barbershop是上海一家绅士理发店,是一个让男人理发和修胡子的地方。在进行理发的同时,还可以享受到威士忌酒。Docs致力于为客户提供精致的理发氛围,让客户拥有舒适的极致享受。

为了方便客户进行各类服务的预约,Docs接入了水滴智店提供的预约管理系统,让客户可以随时随在网上进行预约。

男士理发门店线上数字化转型解决方案

预约

在Docs内,客户可以对理发师进行选择并预约理发时间。

在小程序里,客户可以了解到每一位理发师的概况信息,然后再进行选择。可向一位理发师预约12种不同的服务,比如理发、传统式剃须、干刮修胡子、洗发&造型等等。当预约完成后,直接利用微信完成支付,简单方便高效。

水滴智店后台拥有智能排班机制,商家可以灵活设置服务排班、周期,并支持临时调整,满足不同时间服务需求。

此外,系统支持以散客/会员两种不同身份预约服务,解决付费、退订、核销的问题,客户可利用微信直接完成支付、储值等操作,轻松实现低成本高效率的运作。

数字化经营

Docs在上海静安区和浦东区有两家门店,客户可以在小程序内进行进行不同门店的选择,再进行后续的预约等操作。这样就保证了线上线下信息的打通,实现更好的管理经营。

男士理发门店线上数字化转型解决方案

水滴智店支持单店/连锁多模式,支持将全国范围内的连锁门店统一进行线上管理,可满足线下收银和移动收银场景。

此外,后台支持多功能看板,可以查看任意一天的预约情况,可以做添加,改期等操作。这样帮助商家全面了解到客户信息、行为,精准刻画客户画像,帮助制定准确的营销策略,及时把握整体规划。

当客户经常使用小程序时,就成功地把客户沉淀到了私域流量池内,进而实现流量变现,促进客户复购,达到销售额的增长的目的。

品牌推广

门店上线小程序一个重要目的是实现服务的预约,另一个重要的功能,就是进行品牌推广。小程序内的内容设计有助于门店塑造品牌形象,获得客户信任感。

Docs 对理发师和所提供的服务都进行了详细的介绍,为树立起品牌形象起了重要作用。比如,对传统式剃须、干刮修胡子、亲子理发等都进行了服务内容和价格的介绍。

男士理发门店线上数字化转型解决方案

商家可以搭建个性化的品牌信息展示页面,让客户更加信赖。水滴智店还支持在小程序内上传视频,利用各种方式进行推广,将品牌形象植入人心,吸引顾客前往门店进行消费。

营销推广

Docs推出了三类活动套餐,理发&传统式剃须、理发&修胡子、亲子理发,活动套餐抓住消费者的求实心理,吸引客户进行购买,是一种不错的营销方式。

此外,Docs还推出了线上预约享有九折的优惠活动,只要客户在周一到周五到店,即可享受超值优惠。这种方式将客户成功引流到小程序,调动客户消费积极性。

男士理发门店线上数字化转型解决方案

水滴智店的系统支持向顾客发放次卡、裂变券、福利券等。次卡套餐在预约后,会在账户内进行自动划扣,利用消费者沉没心理,提升顾客到店率,促进重复消费。

此外,商家还可自定义推出各类优惠套餐,如会员推荐有礼,都可以很好地激励消费者完成新客推荐,促进客户数量的裂变。

这些新型的营销方式大大助力门店拓客引流,不仅为客户消费提供便利,激活消费动力,也提升了门店的经营活力,实现了双赢。

水滴智店专注于为商家提供数字化解决方案,想要了解更多细节,欢迎点击下方按钮。

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