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旅行社如何实现数字化转型,深入线下同城生活?

旅游业具有「永远的朝阳产业」的美称。所谓朝阳产业,它的发展前景广阔可观,当今的旅游产业已经成为国家的重点发展项目。随着经济的发展和人民收入水平的提高,人们对旅游的需求上升,每逢节假日大家都会选择出行去玩,旅游业发展的速度也越来越快。

然而由于今年的疫情,旅游业受到了极大的冲击,如何在这样的危机下突出重围,是每一家旅行社都需要思考的问题。

「海峡国旅」是台州地区的旅行社,共有四家门店,为了更好地实现多门店管理,他们将四家连锁门店全部进行数字化运营。他们通过接入水滴智店的系统,在小程序端实现产品服务线上化。

旅行社如何实现数字化转型,深入线下同城生活?

旅行社线上化

海峡国旅的四家门店,都有各自的客群定位,可以推出不同的旅行优惠套餐。客户可以在小程序端进入不同的门店,并选择自己心意的旅行套餐。

旅行产品线上化使得客户的触达率大大上升,原来很多客户只有到了旅行社才能了解到最新的旅行套餐、旅行规划,而现在只要打开小程序即可看到信息,这样一来,无形之中就推动了客户进行旅行产品的购买。

从单一的线下模式转移到线上,将客户沉淀到自己的私域流量池内,增加客户的转化率。

水滴智店以客户为中心,基于小程序、公众号提供完整服务体系。支持单店/连锁多模式,可将全国范围内的连锁门店统一进行线上管理,可满足线下收银和移动收银场景,提高运营效率。

此外,商家可一键授权拉取手机号,大大降低客户注册门槛,并实现基于社交CRM系统的会员管理。

台州旅游生活圈

虽然我国国内旅游业发展迅速,但总的说来旅游仍然处于一种较为低频的场景。「海峡国旅」采用了一种联合本地商家,共建同城生活圈的方式,带动自身业务的发展。

在该小程序内除了休闲旅游社,各行各业的门店都入驻到了这家门店来,比如餐饮美食、文娱学习、康乐养生、家政服务等等。如此一来,该平台就不仅仅是旅行社的线上平台了,它的定位变成了台州旅行生活圈。

旅行社还可联合同城商家一起推出一些优惠套餐活动,利用消费者的求实心理进行捆绑销售,互相带动发展。

旅行社如何实现数字化转型,深入线下同城生活?

这样一个以旅行社为中心辐射同城吃喝玩乐生活的平台,无疑是对自身品牌的最大推广,那么各类业务的发展自然水到渠成。

水滴智店目前正在和大量旅行社合作,着力构建本地生活圈,利用区域优势,赋能门店发展。有兴趣可以点击下方按钮,进行详细解决方案的了解。

原创文章,作者:水滴智店,如若转载,请注明出处:https://weixin.drip.im/zd/travel-agency/

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