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如何实现高效获客,引流产品是关键

​“喂,您好,请问需要办理健身卡吗?现在办理可以享受五折优惠噢。”

“不用了,谢谢…”

相信你经常会接到类似的电话,很多门店在拉新时,都会使用陌打电话的推销方式来触达客户。

陌生电访也叫cold call,通常指你给不认识的客户打电话,如果你的话术不够有吸引力,客户通常会显得比较冷漠,甚至会表现出厌烦情绪。

此外,政策对电销的打击力度也越来越大,导致电销这种传统获客的方式,效果越来越差。

事实上,不仅仅是拓新,很多门店对于老客户的复购激励也缺乏有效的手段。

那么,利用什么方式可以打破这种无力局面呢?

突破的关键点在于「设置引流产品」,一种有效的引流产品设计可以让门店的客流量大大提升。

引流产品 vs 赚钱产品

很多商家在经营过程中,对引流产品和赚钱产品没有一个清晰的概念认知。

那么,什么是引流产品呢?

引流产品往往是作为一种低价促销方式存在,甚至可能会免费赠送给客户。

赚钱的产品和引流的产品通常是分离的,引流的产品不赚钱,赚钱的产品不引流。

举个例子,我们熟悉的「沃尔玛超市」,该超市的鸡蛋价格非常便宜。

虽然并不赚钱,但高性价比吸引了大量顾客到店,顾客潜意识中感觉到了物美价廉。成功的引流产品,搭配其他高利润的产品,再实现盈利。

商家设计引流产品,目的是为了吸引客户到店,为促进客户更多的消费行为做铺垫。

对很多服务行业来说,消费的客单价都是比较高的。通过电销等方式进行初次接触,很难真正打动消费者,几乎不可能产生消费转化。

因此,注重客户的真实体验感很重要。只有在客户真正体验之后,他才会产生进一步消费的欲望。

由此,我们可以推导出一种有效的商业模式:利用引流产品获客,再利用赚钱产品盈利。

批量次卡发放,提升客户到店率

水滴智店推出了次卡群发的新功能,可以与引流产品很好地结合。

次卡功能是怎么实现的呢?

商家规定卡券的消费次数,并设置有效期。比如,健身房可以给客户发送新课程5次体验卡,这样做有利于让客户到门店进行真实体验,并提高客户的转化率。

那么,在给新客户打电话推广的时候,我们的客服人员就可以说:“您好,我们是xx健身房,我们在小程序上给您发送了5次免费课程体验卡,到店就可以展示小程序使用。

相信一般人都不会拒绝领取免费体验券的机会。这种直接将免费的体验次卡发送到客户手机上的方式,能够有效地推动他们线下到店体验,提升拓客的成功率。

如何实现高效获客,引流产品是关键

次卡的发放能大大节约宣传推广的资源,同时客户使用起来也非常便捷,只需到店拿出手机进行核销即可。

同时,向老客户发放课程体验券的次卡,也能很好地激活老客户,进行转化复购。

引流产品,充分裂变客户数量

设置引流产品的效果显著,它的吸引点在哪?

1、以赠送或优惠等方式,低成本换取关注。

2、引流成功后,客户的转化率提升,从而实现客户数量的裂变。

次卡不仅支持以批量形式进行发放,还支持共享使用。比如一位客户拥有两张免费体验次卡,那么他就可以共享转赠给他朋友,这样就实现了老带新,提高到店率。

如何实现高效获客,引流产品是关键

此外,水滴智店还支持商家在系统后台对客户设置标签,将次卡或优惠券批量赠送给客户,实现精准营销。

如何实现高效获客,引流产品是关键

以下是批量发放次卡的操作流程:

1、登录水滴智店后台

2、进入精准群发营销界面

3、精准筛选目标发券人群

4、选择次卡或优惠券进行发放

如何实现高效获客,引流产品是关键

水滴智店致力于为客户提供更优质的服务,提供预约、会员管理等一系列完整的解决方案,欢迎免费注册使用。


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