智能家居行业门店数字化转型方案

绿米联创成立于2009年，是领先的智能家居和物联网解决方案提供商，致力于构建以智能设备、大数据和增值服务为核心的智慧生活服务平台。

2017年，绿米联创在智能家居行业率先建立了智能家居4s服务体系，并致力于实现门店数字化转型。目前，水滴智店已为全国多家绿米品牌连锁店提供了完整的线上数字化转型解决方案。

首先，将各类线下服务转移到线上，最重要的一个模块就是预约，水滴智店系统支持预约项目或服务人员。比如在「Aqara绿米」，可进行勘测、设计、调试、售后、安装等不同服务的预约，并同时完成不同时间段的预约。

水滴系统拥有多场景解决方案，例如预约、商城、会员系统。

预约

水滴智店支持专业微信预约系统，该服务能大大地提升服务效率，改善客户体验。客户在小程序端就可以完成对各种服务的预约，并直接利用微信完成支付。

商家可以在后台自定义服务内容，灵活设置服务排班、周期、并支持临时调整。

此外，系统支持以散客/会员两种不同身份预约，并可迅速解决付费和退订的问题，轻松实现低成本高效率的运作。

线上商城

「Aqara绿米」利用线上商城售卖全屋智能家居或者是各种智能家电，如智能门锁、智能晾衣架、智能窗帘等，成功实现线上线下一体化经营。

水滴智店提供的系统可将商户的服务体系与零售体系进行整合，开放零售商城系统——线上商城。

利用「门店体系+商城体系」的双小程序服务客户，实现业务和数据互通。

线上商城的产品信息可以在后台随时进行更新，方便简单。通过线上商城模式好处颇丰，不仅吸引顾客到店，让商家与客户之间实现更多的连接，而且非常有助于提升营业额。

会员体系

水滴智店另一强大的功能，就是会员管理体系。通过这一系统，连接全渠道用户，提升会员的黏性。

会员体系帮助门店不断累积客户数据，并根据客户的属性精准推送信息，促进客户转换。

当客户持续使用会员卡时，门店就成功地把客户沉淀到了私域流量池内，且能极大地培养起客户的忠诚度，提高复购率。

「Aqara绿米」采用的的会员体系为成长型，即达到不同积分可享受相应的福利。开卡后可获得相应的开卡礼包和会员权益，消费后每一次获得成长值都是商家不断累加信任的过程。

除了成长型体系，另一种会员体系是付费型的，通过储值消费来进行会员卡的升级。通过会员体系，可大大优化服务体验，提升销售转化率。

营销拓客

目前，各大门店都在积极引流拓客，寻找更有效的营销方式。拼团模式，就是社交裂变的一大利器。

「Aqara绿米」在小程序上开通了限时拼团购功能，上线了一室一厅轻享套餐，并成功吸引客户进行拼团。这样的网上购物模式让很多人在购物的时候省了很多的钱，而且也会为平台带来更多的客户。

除了拼团，系统支持向客户发放裂变券、福利券等，这些方式都大大促进了消费活力。各类服务或套餐在预约后，会在账户内进行自动划扣，提升客户的到店率。

水滴智店专注于为商家提供数字化解决方案，想要了解更多细节，欢迎点击下方按钮。